การเปิดบัญชี

• การเปิดบัญชีเทรดจริงใช้เวลานานเท่าไร?

• ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจในบัญชีของฉันได้อย่างไร

• ฉันต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใด ๆ ก่อนที่ฉันจะเริ่มเทรดหรือไม่?

• ความแตกต่างระหว่างบัญชี STP/ECN และบัญชีจริงคืออะไร?

• ฉันสามารถเทรดไมโครล็อตด้วยเงินฝากมากกว่า 10,000 USD ได้หรือไม่?

• I forgot the password to my Client Portal. What should I do?

• ฉันจะเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้อย่างไร?

• ฉันมีบัญชีสองบัญชี และฉันได้ฝากเงินเข้าบัญชีผิด ฉันจะโอนเงินไปยังบัญชีอื่นของฉันได้อย่างไร?

เงินทุนลูกค้า

• การเติมเงินบัญชี: ตัวเลือกการชำระเงิน

• ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายของฉันอย่างไร?

• วิธีการชำระเงินต่าง ๆ ที่ฉันสามารถใช้เพื่อเติมเงินในบัญชีของฉันมีอะไรบ้าง?

• ฉันสามารถถอนเงินเมื่อฉันมีตำแหน่งที่ยังคงเปิดไว้ได้หรือไม่?

• ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องต่อวิธีการชำระเงินคืออะไร?

• ทำไมคุณถึงเรียกเก็บเงินจากบัญชีของฉันในการถอนเงิน? คุณได้ถอนเงินมากกว่าจำนวนที่ฉันได้ขอไว้

• ฉันจะถอนกำไรได้อย่างไรบ้าง?

• ค่าธรรมเนียมทำธุรกรรมหรือไม่ทำธุรกรรม

การเทรด

•    เวลาทำการซื้อขายคือเวลาใด?

• ราคาบนกราฟแตกต่างจากราคาที่ปรากฏบนเทอร์มินัลการซื้อขายของฉัน ทำไม?

• คำสั่งซื้อขายของฉันถูกบังคับปิด ทำไม?

• ฉันกำลังได้รับ "การเสนอราคาใหม่" นั่นหมายความว่าอย่างไร?

• บริษัทมีการป้องกันยอดติดลบหรือไม่?

• คำสั่งที่รอดำเนินการของฉันถูกลบ ทำไม?

• ฉันสามารถยกเลิกคำขอสั่งซื้อขายแบบทันทีได้ไหม?

• ปริมาณต่ำสุดที่ฉันสามารถซื้อขายได้คือเท่าไร?

• ทำไมสเปรดของคุณถึงสูงมากใน EURUSD/GBPUSD (เช่น มากกว่าสิบพิป)?

• คุณรองรับคำสั่งหยุดขาดทุนอัตโนมัติ (Trailing Stop) และโปรแกรมเทรดอัตโนมัติ (Expert Advisor) หรือไม่?

แพลตฟอร์มการเทรด

• บางครั้งเมื่อฉันพยายามวางคำสั่งซื้อขาย ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า `บริบทการเทรดกำลังยุ่งอยู่` วิธีการแก้ไขปัญหานี้คืออะไร?

• ฉันลืมรหัสผ่าน MT4 ควรทำอย่างไร?

• ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่าน MT4 ได้อย่างไร?

• ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านบน Android/iPhone ได้อย่างไร?